Comunicamos que, durante a primeira quinzena do mês de janeiro de 2023, a RNP enfrentou problemas com a queda de enlaces contratados junto à operadora responsável, para diversas unidades de seus clientes, localizados nos estados AC, MG, RJ, RS e SP.
Este cenário foi fruto de uma falta de entendimento da operadora parceira durante o processo da renovação de contratos, procedendo, indevidamente, com o cancelamento dos enlaces.
Informamos que todos os circuitos afetados foram restabelecidos entre os dias 12 e 15/1/2023.
Pedimos desculpas pelos transtornos e possíveis prejuízos causados e lamentamos o inconveniente